プライバシーを、わかりやすく。

1. 運営会社

LURMIXは香港で設立されたLurmix Interactive Technology Co., Ltd.を指します。登記住所は本ページ末尾に記載します。

2. 適用範囲

当サイト、LUNAおよびMIMO端末、付属ソフトウェア、クラウドサービスに適用されます。外部サービスには各社のポリシーが適用されます。

3. 取り扱う情報

お客様が提供する連絡・事業情報、技術・診断情報、言語・設定、リアルタイム応答に必要な音声データを取り扱う場合があります。

4. 利用目的

問い合わせ対応、販売・提携、接続機能とAI応答、子どもの保護、安全管理、法令遵守のために利用し、個人データを販売しません。

5. 子どもと保護者

LUNAは4～12歳向けで、保護者による設定と見守りを前提とし、子ども向けフィルタリングと保護者機能を備えます。

6. 音声処理と保存

音声は応答生成のためクラウドへ送信され、処理後は保存されません。LURMIXは会話・操作履歴を保持しません。

7. 委託先と開示

クラウド、AI、通信、サポート、物流、修理のため、選定した委託先が必要な情報のみを処理する場合や、法令に基づき開示する場合があります。

8. 国際的な処理

香港その他の当社または委託先の拠点で処理されることがあり、合理的な契約・安全措置を講じます。

9. サイト保存、アクセス解析、外部リンク

当サイトは選択した言語をブラウザのローカルストレージに保存します。

メールリンク、WhatsApp、LINE、または今後追加される公式SNSリンクを使用すると、各社の規約とプライバシーポリシーに基づき、技術情報やアカウント情報が第三者に送信される場合があります。

訪問状況の把握とサイト改善のため、Google Analyticsで限定的な利用データを処理します。Googleの広告シグナルと広告パーソナライズシグナルは無効にしています。

サイトへの訪問とページ読み込みのパフォーマンスを測定するため、Cloudflare Web Analyticsも使用します。このサイト測定は、LUNAおよびMIMOの音声処理とは別のものです。

10. セキュリティ

合理的な管理・技術・組織上の対策を講じますが、通信や保存の完全な安全を保証することはできません。

11. お客様の権利

適用法により、contact@lurmix.comへ開示、訂正、制限、削除を請求できます。子どもに関する請求は保護者が行ってください。

12. 改定

製品、サービス、法的義務の変更に応じて改定し、最新版と発効日を本ページに掲載します。

13. お問い合わせ

プライバシー：contact@lurmix.com、製品サポート：contact@lurmix.com、登記住所：FLAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.165-171 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG.