清楚說明私隱安排。

1. 我們是誰

LURMIX 指於香港成立的 Lurmix Interactive Technology Co., Ltd.；註冊地址載於本頁末段。

2. 適用範圍

本政策適用於本網站、LUNA 與 MIMO 裝置、配套軟件及提供連線功能的雲端服務；第三方服務受其自身政策約束。

3. 我們可能處理的資料

資料包括您主動提供的聯絡及業務資料、服務所需的技術與診斷資料、語言及設定偏好，以及用於即時回答的語音資料。

4. 處理資料的目的

我們為回覆查詢、提供銷售及合作服務、運作連線與 AI 功能、保障兒童、維護安全和履行法律責任而處理資料；不出售個人資料。

5. 兒童與家長

LUNA 建議由 4–12 歲兒童在家長或監護人設定與監督下使用，並設有兒童內容過濾及家長監控功能。

6. 語音處理與保留

語音會傳送至雲端以產生即時回答，完成處理後不會保留或儲存；LURMIX 不保存 LUNA 對話或互動記錄。

7. 服務供應商與披露

我們可讓經審慎選擇的雲端、AI、通訊、支援、物流及維修供應商按合約處理必要資料，亦可依法披露資料。

8. 跨境處理

資料可能在香港或我們及服務供應商營運的其他地區處理；我們會採取合理的合約及安全保障。

9. 網站儲存、分析與第三方連結

網站會在瀏覽器本機儲存你選擇的語言。

使用電郵連結、WhatsApp、LINE 或未來的官方社交媒體連結時，相關第三方可按其條款及私隱政策接收技術或帳戶資料。

我們使用 Google Analytics 處理有限的網站使用資料，協助了解瀏覽情況及改善網站；Google 廣告信號及廣告個人化信號已停用。

我們亦使用 Cloudflare Web Analytics 衡量網站瀏覽及頁面載入效能。這項網站測量與 LUNA 和 MIMO 的語音處理分開。

10. 資料安全

我們採取合理的管理、技術及組織措施保護資料，但任何網絡傳輸或儲存系統均不能保證絕對安全。

11. 您的選擇與要求

在適用法律下，您可要求查閱、更正、限制或刪除資料；請電郵 contact@lurmix.com，兒童相關要求應由家長或監護人提出。

12. 政策更新

我們可因產品、服務或法律責任變更而更新本政策，最新版本及生效日期會公布於本頁。

13. 聯絡方式

私隱查詢：contact@lurmix.com；產品支援：contact@lurmix.com；公司註冊地址：FLAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.165-171 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG。